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Politique de confidentialité et de gestion des cookies
Dernière mise à jour : 18 juin 2026
La présente politique décrit la manière dont le site grossistebonbons.com collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Éditeur : BOTI, société par actions simplifiée (SAS)
- SIRET : 839 801 834 00020 — RCS : Bobigny 839 801 834
- N° TVA intracommunautaire : FR70839801834
- Adresse : 34 avenue Charles de Gaulle, 93240 Stains
- Téléphone : 06 22 10 89 56
- E-mail : contact@grossistebonbons.com
- Directeur de la publication : Sofiane El Aidaoui
2. Hébergement
Le site est hébergé par 7724 – SOS Presta SAS (Groupe Profileo), Chemin Petit Cabri, Le Tholonet, 13100 Aix-en-Provence, France — Tél. : +33 (0)805 690 122 — www.772424.com. Les données sont hébergées en France.
La diffusion et la sécurisation du trafic sont assurées via le réseau de Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis). Le service de messagerie du domaine est assuré par o2switch (Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France).
3. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes :
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Création et gestion du compte client | Identité, e-mail, mot de passe, adresses | Exécution du contrat |
| Gestion des commandes, factures et SAV | Identité, coordonnées, détail des commandes | Exécution du contrat / obligation légale |
| Paiement | Données de transaction (les données bancaires sont traitées par nos prestataires de paiement, jamais stockées par nos soins) | Exécution du contrat |
| Livraison | Nom, adresse, téléphone, e-mail | Exécution du contrat |
| Newsletter et offres commerciales | E-mail (et civilité/nom le cas échéant) | Consentement |
| Formulaire de contact | E-mail, message | Intérêt légitime / consentement |
| Avis clients | E-mail, contenu de l'avis | Consentement |
| Mesure d'audience et publicité | Données de navigation, identifiants de cookies | Consentement |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site :
- Brevo (Sendinblue SAS, France) — envoi des e-mails transactionnels et de la newsletter ;
- Prestataires de paiement : Klarna, PayPal, Cawl (paiement par carte) — traitement sécurisé des paiements ;
- Transporteurs : Chronopost et points relais associés — livraison des commandes ;
- Société des Avis Garantis (SAG) — collecte et affichage des avis clients ;
- Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) — mesure d'audience et publicité, sous réserve de votre consentement ;
- Cloudflare — diffusion et sécurité du site ;
- 7724 / SOS Presta SAS — hébergement du site.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Google, Cloudflare et, pour partie, PayPal) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : adhésion au EU-US Data Privacy Framework et/ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durées de conservation
- Compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage selon les délais légaux ;
- Données de commande / facturation : 10 ans (obligation comptable) ;
- Prospects / newsletter : jusqu'au retrait du consentement (désinscription) ou 3 ans après le dernier contact ;
- Cookies : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL (voir tableau ci-dessous).
7. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Aucun cookie soumis à consentement n'est déposé avant votre choix. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via ce bandeau ou les réglages de votre navigateur.
| Catégorie | Exemples | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
| Strictement nécessaires | PrestaShop (session, panier, connexion), bandeau de consentement, Cloudflare (__cf_bm) |
Fonctionnement du site et du panier | Session à 12 mois | Non requis |
| Mesure d'audience | Google Analytics (_ga, _ga_*) |
Statistiques de fréquentation | 13 mois | Requis |
| Publicité | Google Ads (_gcl_au), suivi de conversion |
Mesure et ciblage publicitaire | Jusqu'à 13 mois | Requis |
| Tiers / services | PayPal, Klarna, Société des Avis Garantis | Paiement et affichage des avis | Variable | Selon le service |
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité de vos données, et du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@grossistebonbons.com, en joignant si nécessaire un justificatif d'identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement HTTPS, contrôle des accès, prestataires conformes) pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
10. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.